Política de Privacidade

Última atualização: 28 de agosto de 2026.

A presente Política de Privacidade descreve como a Grupo TecSeg, inscrita no CNPJ 57.419.937/0001-13, na qualidade de controladora dos dados pessoais tratados por este site, realiza a coleta, utilização, armazenamento, compartilhamento e proteção de informações relacionadas a pessoas naturais.

Para assuntos de privacidade e exercício de direitos, utilize o formulário de contato deste site. Esse canal permite encaminhar a solicitação sem expor publicamente um endereço eletrônico a mecanismos automatizados de coleta.

1. Dados que podemos tratar

Conforme a interação com o site, podemos tratar dados fornecidos diretamente pelo visitante, como nome, telefone, e-mail, empresa ou condomínio, bairro, tipo de local, serviço de interesse, necessidade e conteúdo da mensagem. Também podem ser tratados dados técnicos e registros de segurança, como data e hora de acesso, endereço IP, informações básicas do navegador, logs de requisição e preferências de cookies.

2. Como os dados são obtidos

Os dados podem ser obtidos quando o próprio visitante preenche um formulário, inicia contato, utiliza recursos do site, ajusta preferências de cookies ou acessa serviços de terceiros por meio de links disponibilizados.

3. Finalidades e bases legais

Os dados são tratados apenas para finalidades compatíveis com a interação realizada, incluindo: responder solicitações; realizar triagem técnica; preparar contato, atendimento ou orçamento; adotar providências preliminares relacionadas a uma possível contratação; executar obrigações contratuais quando houver relação com cliente; cumprir obrigações legais ou regulatórias; exercer direitos em processos; proteger o site contra fraude, abuso e incidentes; e, quando autorizado, realizar mensuração estatística ou marketing.

Conforme o caso, o tratamento poderá se apoiar nas bases legais previstas na Lei nº 13.709/2018 (LGPD), incluindo consentimento, procedimentos preliminares relacionados a contrato a pedido do titular, execução de contrato, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, exercício regular de direitos e legítimo interesse, sempre observados os requisitos aplicáveis a cada hipótese.

4. Cookies, analytics e marketing

Cookies e recursos estritamente necessários podem ser usados para segurança, sessão, funcionamento e armazenamento das preferências de privacidade. Ferramentas opcionais de estatísticas ou marketing somente serão ativadas quando estiverem efetivamente configuradas e conforme a escolha registrada no gerenciador de consentimento. Mais informações estão na Política de Cookies.

5. Compartilhamento e operadores

A Grupo TecSeg não vende dados pessoais. Informações poderão ser tratadas por fornecedores necessários à operação do site e do atendimento, como hospedagem, segurança, e-mail, comunicação, armazenamento, mensuração e serviços tecnológicos. Esses fornecedores atuam de acordo com suas respectivas funções e condições contratuais. Dados também poderão ser compartilhados quando houver obrigação legal, ordem de autoridade competente ou necessidade de exercício regular de direitos.

6. Serviços externos e transferências

Ao utilizar serviços externos, como WhatsApp ou ferramentas de analytics e publicidade que venham a ser habilitadas, o visitante poderá ser direcionado ou ter dados processados por provedores que possuem infraestrutura fora do Brasil. Nessas hipóteses, o tratamento também estará sujeito às políticas do respectivo fornecedor e aos mecanismos legalmente aplicáveis à transferência internacional de dados.

7. Retenção e eliminação

Os dados serão mantidos somente pelo período necessário para cumprir as finalidades informadas, atender obrigações legais ou regulatórias, preservar direitos e manter registros legítimos de segurança e atendimento. Encerrada a necessidade de tratamento, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados, ressalvadas as hipóteses legais de conservação.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para reduzir riscos de acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação indevida ou uso inadequado dos dados. Nenhum ambiente conectado à internet é absolutamente isento de risco; por isso, medidas de segurança são continuamente avaliadas conforme a evolução do site e dos serviços utilizados.

9. Direitos do titular

Nos termos da LGPD, o titular pode solicitar, conforme aplicável: confirmação da existência de tratamento; acesso; correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade; portabilidade nos termos da regulamentação; informação sobre compartilhamentos; eliminação de dados tratados com consentimento nas hipóteses cabíveis; informação sobre a possibilidade de negar consentimento e suas consequências; revogação do consentimento; oposição ao tratamento em situações previstas em lei; e revisão de decisões automatizadas quando aplicável.

Pedidos relacionados a dados pessoais podem ser enviados pelo formulário de contato. Poderemos solicitar informações adicionais para confirmar a identidade do requerente e proteger o próprio titular. Quando cabível, o titular também poderá peticionar perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e órgãos de defesa do consumidor.

10. Dados de crianças e adolescentes

Este site não é direcionado especificamente a crianças. Caso seja identificado tratamento de dados de criança ou adolescente em contexto que exija proteção adicional, serão observadas as regras legais aplicáveis e o melhor interesse do titular.

11. Links e Área do Cliente

O site pode disponibilizar links para plataformas externas. A futura Área do Cliente poderá ser integrada ao AutonoFácil e, quando ativada, poderá possuir termos e avisos de privacidade próprios relacionados às funcionalidades disponibilizadas no portal.

12. Atualizações desta Política

Esta Política poderá ser atualizada para refletir alterações no site, em fornecedores, funcionalidades ou requisitos legais. A data da versão mais recente permanecerá indicada no início desta página.